| |
|
Hoe gaat het bestellen in zijn werk?
BestellenKort beschreven gaat het zo in zijn werk:- U winkelt in de shop en plaatst alle artikelen die u wilt bestellen in het winkelmandje.
- Wanneer u af wilt rekenen, ga u naar het winkelmandje en klikt u op: Afrekenen.
- In het volgende scherm vult u alle benodigde gegevens in en klikt u op verstuur.
- In het volgende scherm kiest u een verzendmethode en klik verder.
- In het scherm daarna kiest u een betaalmethode en ga verder.
- Vervolgens komt u in een scherm met een overzicht van de bestelling. Controleer deze goed en klik verder.
- Nu is uw bestelling geplaatst. Wanneer u als betalingsmethode voor PayPal of iDeal heeft gekozen, dan wordt die procedure gelijk gestart.
- Heeft u gekozen voor voouruitbetaling per bank, ga dan naar uw mailbox waar binnen 5 minuten na het plaatsen van de bestelling een bestelbevestiging binnen komt.
- In de bestelbevestiging staan de rekeninggegevens waar het totaalbedrag naar overgemaakt kan worden.
- Zodra de betaling is ontvangen, zal de bestelling verzonden worden.
BetalingOm te betalen bieden wij u een drietal mogelijkheden aan; iDeal (internetbankieren), Paypal of Bankoverboeking (vooruitbetalen). De betalingen worden afgehandeld dooor een externe partij (IcePay) om u een optimale zekerheid te bieden bij uw betaling. Payment Service Provider ICEPAY is sinds 1999 actief in de wereld van online payments.
VerzendingDe producten worden na betaling ingepakt en klaargemaakt voor verzending. Bij het afrekenen zullen automatisch de beschikbare verzendmethodes worden getoond. Omdat wij de producten digitaal frankeren is het niet mogelijk om een track & trace code te bemachtigen. Deze functionaliteit bied de website van PostNL (nog) niet. Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland.
LevertijdWij streven ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling te versturen. Levertijden van producten kunnen wel verschillen. Zo komt het voor dat artikelen speciaal besteld moeten worden, omdat ze bijvoorbeeld momenteel niet op voorraad zijn. Indien een artikel besteld moet worden kan de levertijd oplopen tot 2-4 weken. Wilt u een exactere schatting van de levertijd voor de producten die u nodig heeft? Gebruik dan het contactformulier van de website.
Retourneren van productenAls consument heeft u een officiële zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen 7 werkdagen mag u de bestelling zonder opgaaf van redenen terugsturen. Uiteraard zijn wij benieuwd naar de reden, maar u bent niet verplicht deze reden op te geven. Wanneer u besluit artikelen retour te sturen zijn de verzendkosten voor eigen rekening. U ontvangt het aankoopbedrag terug, indien de teruggezonden artikelen ongeopend, onbeschadigd en nog verkoopbaar zijn. Voor een juiste afhandeling dient u contact met ons op te nemen voordat u artikelen retour stuurt. Graag horen wij dan of u een nieuw artikel wilt ontvangen of dat u het aankoopbedrag teruggestort wilt hebben op een rekeningnummer naar keuze.
|
|
